Politica de confidențialitate

1. Introducere

Table X (https://table-x.com) respectă dreptul dumneavoastră la protecția datelor și se angajează să prelucreze datele dumneavoastră în mod legal, transparent și cu grijă. Această Politică de confidențialitate descrie ce date personale colectăm, cum le utilizăm, le stocăm și le protejăm, precum și drepturile pe care le aveți ca utilizator.

2. Operatorul de date

"TEBELH" EOOD, înregistrată în Registrul Comerțului și Registrul Persoanelor Juridice Fără Scop Lucrativ la Agenția de Registru cu CUI 207511736, cu sediul social și adresa de administrare: Varna, cod poștal 9000, cartierul Odesos, strada Patriarh Evtimiy 48, etajul 6, apartamentul 10. Compania este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (Regulamentul (UE) 2016/679) și al Legii privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.

3. Ce date personale colectăm și în ce scopuri

4. Baza legală pentru prelucrare

• Executarea contractului – pentru serviciile pe care le-ați solicitat (rezervări, comenzi).
• Consimțământul – pentru mesaje de marketing prin email/Viber/WhatsApp/SMS.
• Interesul legitim – pentru menținerea securității, analiză și îmbunătățiri.
• Necesitatea legală – când legea o impune.

5. Transferul datelor către terți

• Locația unde efectuați o rezervare va primi doar informațiile necesare pentru serviciu (nume, telefon, email etc.).
• Furnizori și parteneri (găzduire, servicii de analiză, furnizori SMS/Viber/WhatsApp) – doar în condiții contractuale și cu garanții.
• Autorități naționale și judiciare – când legea o impune.

6. Stocare și perioada de păstrare

• Datele de rezervare sunt stocate timp de 2 ani de la data înregistrării rezervării.
• Datele de marketing sunt stocate până la retragerea consimțământului.
• Analizele de produs din PostHog Cloud EU sunt păstrate până la un an. Jurnalele tehnice și de securitate urmează perioadele furnizorilor și regulile noastre interne.

7. Securitate

Table X aplică măsuri tehnice și organizatorice:

• Criptare (SSL/TLS)
• Control acces, blocare cont
• Copii de rezervă regulate
• Instruirea echipei

În cazul unei încălcări a datelor, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în termenul prevăzut de lege.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

• Stocarea necesară susține securitatea, navigarea și rezervările. Tehnologiile opționale de analiză și marketing sunt dezactivate implicit.
• Puteți accepta, respinge, personaliza sau retrage ulterior consimțământul opțional din setările de confidențialitate din subsol.
• Cu consimțământ pentru analiză folosim PostHog Cloud EU pentru funnel-uri de produs și Vercel Analytics pentru trafic agregat. Vercel Speed Insights măsoară performanța. Meta Pixel nu este activ și ar necesita consimțământ de marketing.

9. Drepturile dumneavoastră

• Acces la datele dumneavoastră personale
• Rectificare/actualizare
• Ștergere (în anumite condiții)
• Restricționarea prelucrării
• Opoziție la prelucrare
• Portabilitatea datelor
• Retragerea consimțământului (pentru mesaje de marketing)
• Plângere la o autoritate de supraveghere (în Bulgaria – CPDP)

10. Modificări ale politicii

Table X poate actualiza această Politică din cauza modificărilor legale, dezvoltărilor tehnologice sau nevoilor de afaceri. Modificările vor fi publicate aici, iar pentru modificări semnificative – vom notifica utilizatorii activi.