Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Table X (https://table-x.com) rispetta il tuo diritto alla protezione dei dati e si impegna a trattare i tuoi dati in modo legale, trasparente e con cura. Questa Informativa sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, li conserviamo e li proteggiamo, e quali diritti hai come utente.

2. Titolare del trattamento

"TEBELH" EOOD, iscritta nel Registro delle Imprese e nel Registro delle Persone Giuridiche Senza Scopo di Lucro presso l'Agenzia del Registro con CUI 207511736, con sede legale e indirizzo di gestione: Varna, codice postale 9000, quartiere Odesos, via Patriarca Evtimiy 48, piano 6, appartamento 10. La società è titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679) e della Legge sulla Protezione dei Dati Personali.

3. Quali dati personali raccogliamo e per quali finalità

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto – per i servizi che hai richiesto (prenotazioni, ordini).
• Consenso – per messaggi di marketing via email/Viber/WhatsApp/SMS.
• Interesse legittimo – per mantenere la sicurezza, analisi e miglioramenti.
• Necessità legale – quando richiesto dalla legge.

5. Trasferimento di dati a terzi

• Il locale presso cui effettui una prenotazione riceverà solo le informazioni necessarie per il servizio (nome, telefono, email, ecc.).
• Fornitori e partner (hosting, servizi di analisi, provider SMS/Viber/WhatsApp) – solo a condizioni contrattuali e con garanzie.
• Autorità nazionali e giudiziarie – quando richiesto dalla legge.

6. Conservazione e periodo di conservazione

• I dati di prenotazione vengono conservati per 2 anni dalla data di registrazione della prenotazione.
• I dati di marketing vengono conservati fino al ritiro del consenso.
• Le analisi di prodotto in PostHog Cloud EU sono conservate fino a un anno. I log tecnici e di sicurezza seguono i periodi dei fornitori e le nostre regole interne.

7. Sicurezza

Table X applica misure tecniche e organizzative:

• Crittografia (SSL/TLS)
• Controllo accessi, blocco account
• Backup regolari
• Formazione del team

In caso di violazione dei dati, notificheremo le autorità competenti e gli utenti interessati entro i termini previsti dalla legge.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

• L’archiviazione necessaria supporta sicurezza, navigazione e prenotazioni. Le tecnologie opzionali di analisi e marketing sono disattivate per impostazione predefinita.
• Puoi accettare, rifiutare, personalizzare o revocare in seguito il consenso opzionale dalle impostazioni privacy nel piè di pagina.
• Con il consenso analitico usiamo PostHog Cloud EU per i funnel di prodotto e Vercel Analytics per il traffico aggregato. Vercel Speed Insights misura le prestazioni. Meta Pixel non è attivo e richiederebbe il consenso marketing.

9. I tuoi diritti

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica/aggiornamento
• Cancellazione (a determinate condizioni)
• Limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso (per messaggi di marketing)
• Reclamo a un'autorità di controllo (in Bulgaria – CPDP)

10. Modifiche all'informativa

Table X può aggiornare questa Informativa a causa di modifiche legali, sviluppi tecnologici o esigenze aziendali. Le modifiche saranno pubblicate qui e, per modifiche significative, informeremo gli utenti attivi.