Политика за поверителност

1. Въведение

Table X (https://table-x.com) уважава правото на защита на личните данни и се ангажира да обработва тези данни законно, прозрачно и с грижа. Тази Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, както и какви права имате като потребители.

2. Администратор на данни

„ТЕБЕЛХ" ЕООД, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ при Агенция по вписванията с ЕИК 207511736, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9000, р-н Одесос, ул. „Патриарх Евтимий" № 48, ет. 6, ап. 10. Дружеството е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни.

3. Какви лични данни събираме и за какви цели

4. Правно основание за обработка

• Изпълнение на договор – за услуги, които сте заявили (резервации, поръчки).
• Съгласие – за маркетингови съобщения чрез имейл/Viber/WhatsApp/SMS.
• Легитимен интерес – за поддържане на сигурността, анализ и подобрения.
• Законова необходимост – когато е изискуемо по закон.

5. Предаване на данни на трети лица

• Заведението, в което правите резервация, ще получи само необходимата информация за обслужване (име, телефон, имейл и др.).
• Доставчици и партньори (хостинг, аналитични услуги, SMS/Viber/WhatsApp доставчици) – само при договорни условия и гаранции.
• Национални и съдебни органи – при законово изискване.

6. Съхранение и срок

• Данни за резервации се съхраняват за срок от 2 години спрямо датата на регистрация на резервацията.
• Маркетингови данни се съхраняват до оттегляне на съгласието.
• Продуктовата аналитика в PostHog Cloud EU се съхранява до една година. Техническите логове и логовете за сигурност следват сроковете на доставчиците и вътрешните ни правила.

7. Сигурност

Table X прилага технически и организационни мерки:

• Криптиране (SSL/TLS)
• Контрол на достъпа, заключване на акаунти
• Редовни резервни копия
• Обучение на екипа

При пробив на данни, ще уведомим компетентните органи и засегнатите потребители в срок, предвиден от закона.

8. Бисквитки (Cookies) и технологии за проследяване

• Необходимото съхранение поддържа сигурността, навигацията и резервациите. Незадължителните аналитични и маркетингови технологии са изключени по подразбиране.
• Можете да приемете, отхвърлите, настроите или по-късно да оттеглите незадължителното съгласие чрез „Настройки за поверителност“ във футъра.
• При съгласие за аналитика използваме PostHog Cloud EU за продуктови фунии и Vercel Analytics за обобщен трафик. Vercel Speed Insights измерва производителността. Meta Pixel в момента не е активен и ще изисква маркетингово съгласие, ако бъде добавен.

9. Вашите права

• Достъп до личните ви данни
• Корекция / актуализиране
• Изтриване (при условия)
• Ограничаване на обработката
• Възражение срещу обработка
• Преносимост
• Оттегляне на съгласие (за маркетингови съобщения)
• Жалба до надзорен орган (в България – КЗЛД)

10. Промени в Политиката

Table X може да актуализира тази Политика с оглед законови промени, технологични развития или бизнес нужди. Промените ще бъдат публикувани тук, и при значими изменения – ще уведомим активните потребители.